政務(wù)公開是優(yōu)化營商環(huán)境的有效路徑，更是開創(chuàng)人大工作新局面的有力保障。近年來，江蘇省姜堰經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)不斷加大政務(wù)公開力度，聚焦企業(yè)急難愁盼創(chuàng)建“您‘碼’上說，我馬上辦”平臺，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展聚力賦能，實現(xiàn)了“線上”收集社情民意24小時“不打烊”。

　　站在高處，推動服務(wù)“全時在線”。基于地域范圍廣、企業(yè)單位多、居民基數(shù)大、代表數(shù)量少的現(xiàn)狀，貫徹為民服務(wù)宗旨、發(fā)揮人大代表優(yōu)勢，借助“金數(shù)據(jù)APP”制作“您‘碼’上說，我馬上辦”平臺二維碼，在工業(yè)園區(qū)、居民小區(qū)張貼400余張，企業(yè)家、駐廠專員隨時可以掃描二維碼反映問題訴求，安排專人在線接單。同時，組織人大代表深入企業(yè)，面對面為企業(yè)紓困解難，實際推動線上交流與線下互動的融合并進(jìn)。

　　謀在深處，推動機(jī)制“全程協(xié)同”。按照“群眾提、人大轉(zhuǎn)、代表督、政府辦”的思路，構(gòu)建“意見收集、代表核查、落實交辦、跟蹤督辦、結(jié)果反饋”的閉環(huán)工作機(jī)制，由專人對平臺建議進(jìn)行匯總梳理，交由所屬選區(qū)網(wǎng)格的人大代表進(jìn)行現(xiàn)場核實。核實后，按照問題所屬層級和管理權(quán)限，分派給相關(guān)職能部門辦理，人大代表定期對跟蹤督辦。最終，由相關(guān)職能部門與提交建議人聯(lián)系反饋辦理結(jié)果，確保做到“件件有著落，事事有回音”。

　　落在實處，推動成效“全域覆蓋”。把解決問題、推動工作作為平臺建設(shè)的出發(fā)點和落腳點，運用“交辦單”服務(wù)模式，將解決難度大、代表督辦難見效的事項，由姜堰經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)黨工委、辦事處成立工作專班推動落實。截至目前，平臺累計收集各類建議近260條，建議落實率100%、滿意率98%，有效解決企業(yè)人才招引、員工通勤、政策解讀等各類民生難題91件，為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。（宋媛媛）